建言的旁觀者效應

愛因斯坦曾說:「這世界不會被那些作惡多端的人毀滅,而是冷眼旁觀、選擇保持緘默的人。」                                                                                                       

在公司中,大多都期待員工在工作上碰到問題或不滿時可以勇於提出自己的看法及建議,使得組織可以更加進步。但在現實中,員工遇到問題常常保持沉默、不願意提出自己的意見來讓組織更加進步,是什麼原因讓員工不想表達自己的意見呢? 繼續閱讀 建言的旁觀者效應

團隊中的成員的性別多樣性是重要的嗎?

在一個團隊中,成員的性別組成是否會對團隊造成影響呢?根據Lange等學者提出的高成本訊號理論(costly signaling theory)與它延伸出的競爭性利他理論(competitive altruism),這兩個理論都支持從助人行為中,除了可以展現自己的慷慨以外,也可以提升自己的名譽。 繼續閱讀 團隊中的成員的性別多樣性是重要的嗎?

謙卑的領導者能促使員工多表達意見?謙卑的力量比你的想像得更強大

謙卑是一種美德,從小長輩就時常提醒我們要謙卑,但是你知道謙卑也會對周邊的人帶來影響嗎?而且,這個正面的影響最終還會回饋到自己身上!謙卑一詞來自拉丁文的humilis,意思是「在地面上」,其實已將謙卑的本質簡單道出。研究者將謙卑定義為「個人表現出正確看待自己的意願、能欣賞他人的優點,並願意接受教導與批評」。謙卑的領導者會將團體與員工福祉置於個人利益之上,並傾向公平地對待員工。他們不僅能承認自己的弱點,也能看到他人的優點,並對他人的想法保持開放的態度。 繼續閱讀 謙卑的領導者能促使員工多表達意見?謙卑的力量比你的想像得更強大

為何主動幫助他人卻沒得到感激?

『施比受更有福』,這句話已深深烙印在我們心中,幫助行為,尤其是主動幫助行為,被視為是一種美德。生活中的每一個人總有遇到困難的時候,若在此時能夠主動對他人伸出援手,不僅能夠解決被幫助者的困境,對自己而言,也能夠受到尊重及獲得滿滿的成就感。但是你知道嗎?你一廂情願的好意,很可能會對他人造成不利的影響!! 繼續閱讀 為何主動幫助他人卻沒得到感激?

信任可以建立在指責第三者的不道德行為之上?!

我們都知道指責別人會影響第三者對於被指責對象的看法,但你知道嗎?其實不只如此,指責可能連帶的會影響第三者對於提出指責者的看法。領導者和同事在組織中建立道德規範方面發揮著至關重要的作用,除了闡明正式規則和道德行為建模之外,領導者和同事可以通過一種方式傳達道德規範—指責他人違反道德規範。 繼續閱讀 信任可以建立在指責第三者的不道德行為之上?!

掃除職場中的刻板印象威脅: 我們用對了方法嗎?

職場中存在著各種刻板印象,以致引發了諸多的不良後果。有時可能令有才之人被看輕,有時則可能令人畫地自限。但是,即便我們早已瞭解刻板印象會造成的傷害,卻仍難以避它的發生。許多研究者希望能找出因應刻板印象威脅的辦法。其中一個方法為:對個體公然地展現其刻板印象或偏見,此會引發刻板印象個體欲抵抗該偏見的動機,使其表現與刻板印象預期的結果相違背,以此作為抵抗刻板印象威脅的方法。然而,這個方法真的好嗎? 繼續閱讀 掃除職場中的刻板印象威脅: 我們用對了方法嗎?

主管提供家庭支持有多重要?

今日的員工愈來愈重視工作與家庭間的平衡,連帶的對組織中家庭支持制度的態度也從希望轉變成渴望,渴望組織與主管能夠提供一些資源協助員工取得工作與家庭間的平衡。雖然,主管適當地提供家庭支持,會帶來提升員工的工作滿意度與工作投入,並降低其離職意圖等對員工的益處。但是,對於提供家庭支持的主管而言又會有什麼影響?特別是,員工對於公司提供的福利往往不會有明顯的感覺,反而是在取消福利時才開始反彈。因此,當主管不再給予員工家庭支持時,會帶來什麼衝擊呢? 繼續閱讀 主管提供家庭支持有多重要?

主管幽默真的好嗎?主管展現幽默會使得部屬更加投入工作,或是導致部屬偏差行為?

過往關於主管展現幽默對於部屬的影響,大多數都指出:主管的幽默感可以增進與部屬之間的關係、激勵部屬、也可以獲得部屬較高的支持。現今有許多企業甚至請了一些較為幽默的教育訓練專家,來訓練企業中的主管的幽默感、教他們如何成為一個幽默的人。但主管展現幽默是否全然是件好事?是否跟開玩笑的內容題材有關?不適當的幽默是否會對組織帶來不好的影響呢? 繼續閱讀 主管幽默真的好嗎?主管展現幽默會使得部屬更加投入工作,或是導致部屬偏差行為?