你有沒有曾經在工作中感受到主管對某些同事的偏愛？或者身為一位領導者，你是否對某些員工顯得格外關心或支持？員工對領導者行為的感受對團隊會產生什麼樣的影響？我們可以透過以下小故事找出答案。

        「小吳是一位銷售團隊成員，他發現主管對某些同事給予的支持與鼓勵更多。這種不同待遇導致團隊氣氛逐漸變差，成員感到不公平和不滿。最終，團隊的表現開始下降，客戶滿意度也跟著降低。」 繼續閱讀 留意員工感受，帶領團隊向前邁進！

「在一家忙碌的科技公司裡，小明是一名積極參與討論的員工。然而，最近他感到精疲力竭，每天都感到疲憊不堪。意外的是，他卻開始更頻繁地表達自己的想法，甚至對一些原本不滿意的事情提出了建設性的意見。這讓他的同事和主管感到驚訝，也讓他自己感到困惑。究竟是什麼讓他在精疲力竭的情況下表現出如此積極的發言呢？」

在現代社會中，工作壓力和精神疲勞已經成為了許多人面臨的問題。當我們感到精疲力竭時，往往會期待自己變得沉默，因為我們認為自己已經沒有足夠的能量去表達意見或參與工作。然而，最新的研究表明，這種想法可能並不完全正確。 繼續閱讀 疲憊不一定會讓你變得沉默，反而可能會讓你更有表達欲望！

撰文者：國立中正大學心理學系工商心理學研究室 助理研究員 黃友荷 　　在一個新創公司，領導者艾莉以幽默風趣聞名。最近，團隊成員開始 … 繼續閱讀 嘲笑自己，感染團隊：領導者幽默如何打破員工沉默？

有一位名叫艾倫的主管，艾倫是一位聰明而有抱負的人。然而，他卻認為自己在團隊中沒什麼權力，總是被同事們批評，於是他對於控制權力的渴望讓他開始選擇一些不當的手段，他經常對下屬進行挑釁性的言辭，用威脅和恐嚇的方式來管理團隊。這種行為讓他感到仿佛他擁有了無上的力量，他開始相信這是他卓越自我效能的體現，認為自己更能勝任管理上的職責，也在管理上逐漸開始有自信起來。由此可知，不當督導帶來的影響，不僅能從部屬的角度出發，也能從管理者本身去更深入探討其帶來的影響。Ju等人（2019）的研究，也進一步詳細分析了不當督導對管理者帶來的正面影響，以及提出針對管理者改進的建議。 繼續閱讀 不當督導背後的秘密：不僅是表面所見！

我曾經聽過這樣的一個故事，JJ在公司人力資源部擔任專員，平常負責招募相關的工作，但是有一天，主管突然要求JJ在上班時間兼顧櫃台總機的工作，這讓JJ有些為難。這個情境好像讓人回想起那些「不合理」的任務，總是讓人摸不透其中的原委，甚至有時也可能讓當事人感到情緒起伏不定。你是否也有過類似的經歷呢？在職場上，我們經常會被分派各式各樣的任務，有些合理，有些卻又讓人摸不透頭緒，比如像JJ這樣，在原本專注的領域之外，又被指派處理櫃台總機，這種變動可能超出了他預期的工作範圍。這種不合理或不必要的工作要求被稱為「不合理任務（illegitimate tasks）」。這種任務其實會讓員工感到不被尊重，並會引發羞恥（shame）與憤怒（anger）的情緒，進而產生不良的行為反應。那麼，為什麼有些人會感到羞愧，有些人則是感到憤怒呢？Wang等人（2023）的研究為我們解開了這個謎底。 繼續閱讀 這不是我的工作！員工面對不合理任務的情緒解析