化解衝突的轉機:從對立到對話
在現代社會中,無論是在職場、家庭還是朋友之間,衝突似乎是不可避免的。有時,這些衝突源於微不足道的誤解,有時則是深層次的價值觀或利益衝突。想像一下,你和你的同事因為項目方向的不同看法而發生爭執,或者你和你的伴侶因為家庭財務管理的方式不同而意見不合。在這些情況下,我們通常如何反應?是選擇立場堅定,爭論到底,還是嘗試理解對方的立場,尋求共同點?
一項研究2023年的研究就探討了人們在面對衝突時的行為選擇,特別是他們如何根據衝突的不同表達方式作出反應。研究發現,人們在衝突中的反應不僅受到衝突本身的性質影響,比如對立的強度、是否直接指向個人,還受到衝突表達方式的影響,包括是否明確表達反對立場。 繼續閱讀 化解衝突的轉機:從對立到對話