老闆我有話要說,是加薪還是扣薪?

研究顯示,並非所有建言的員工都會得到管理者的認可和獎勵,這說明了員工建言並不總是與工作獎勵有密切相關,而影響管理者是否獎勵員工建言的因素之一是管理者對於建言行為的歸因方式。此外,本篇文獻作者還提出了聲音徵集(voice solicitation)可能會減少管理者看到員工建言行為中的主動性傾向的概念。 繼續閱讀 老闆我有話要說,是加薪還是扣薪?

工作時常需要情緒偽裝?也許你該注意…..

在工作職場當中,常常會為了某些緣由偽裝自身的情感狀態,以達成某些目的。像是一位客服人員面對一位憤怒的客戶時,可能會假裝微笑和禮貌地處理問題,即使內心感到壓力和不安,這便是情緒偽裝。當我們認為上述每個相似事件都應於下班後結束時,事實上情緒偽裝可能會給家庭帶來一些負面影響。 繼續閱讀 工作時常需要情緒偽裝?也許你該注意…..

主管幽默可以提升員工的工作場所地位感知?關鍵在於「這兩種幽默風格」

主管的幽默表達是影響其與員工間關係的重要因素,而幽默表達可分為不同風格,正向的幽默風格可以促進歡樂的工作氣氛、信任的工作環境;相反地,負面的幽默風格則可能會導致員工沉默,甚至萌生離職念頭。但除了影響與員工的關係外,其實主管的幽默表達也會影響員工在工作場所中的地位感知。 繼續閱讀 主管幽默可以提升員工的工作場所地位感知?關鍵在於「這兩種幽默風格」

亦敵亦友:矛盾關係如何影響我們的工作

在職場中,人際關係是相當重要的議題,過往研究指出,與同事的正向關係會增加個人做出超出自己角色要求的行為,如:協助或提供社會支持;與同事的負向關係則會增加個人做出違反他人利益的行為,如散播謠言或抱怨。然而,關係往往很複雜,Ingram和Zou的研究就指出,員工可能同時又喜歡又不喜歡同事。在這樣矛盾的關係中,個人對同事同時持有正向和負向的情感時,究竟如何影響後續的行為呢? 繼續閱讀 亦敵亦友:矛盾關係如何影響我們的工作

新冠焦慮也可能讓員工變得不道德?

在COVID-19的影響下,面對病毒襲來的不安定因素,難免導致人類產生擔憂;而焦慮會讓個人將注意力聚焦於自身,並促進利己的行為,因此員工便有可能做出利己傷人的舉動。近期一項在疫情期間進行的調查結果顯示,多達32%的員工會偽造顧客紀錄,有29%的員工會向管理層級回報非真實的訊息;也就是說COVID-19除了為組織帶來經濟上的營運困難外,也因為人們對疫情的恐慌而間接帶來了員工從事不道德行為(unethical behavior)的機會。 繼續閱讀 新冠焦慮也可能讓員工變得不道德?

工作時感到精神不濟嗎?也許只是時間使你無法發揮創造力

事實上,這並不是什麼民間的娛樂測驗,而是由心理學家實際提出的理論,透過測驗方法,提出了「時型」(chronotype)的概念,也就是身體裡特別的基因,會影響著一個人的生理時鐘(Roenneberg et al., 2003)。對於時型為早型的人,早起工作並不是一件難事,並且可以在白天保持著良好的精神;而時型較晚的人剛好相反,早起對他們而言是痛苦的,但是在夜晚時精神卻異常良好,並且做事效率可以明顯提升。 繼續閱讀 工作時感到精神不濟嗎?也許只是時間使你無法發揮創造力

當你幫助他人失敗後,你會選擇繼續幫助還是減少幫助?

在職場中,同事經常會需要在工作上互相幫助,然而,員工幫助同事時所付出的努力並不總是成功的。相反的,這些努力可能因為多種原因而失敗,例如:員工可能缺乏幫助同事所需的能力,並提供無效的幫助,從而限制同事的效率。那麼,當員工幫助失敗時,究竟會對員工本身有甚麼樣的影響呢? 繼續閱讀 當你幫助他人失敗後,你會選擇繼續幫助還是減少幫助?

能以貌取人嗎?政客的外表和不道德的行為

在選擇政治家和CEO等重要領導者時,面部外觀是很重要,而它是否可以預測被選中的領導者的能力和行為? 透過選擇效應(behaviour effect),在最後的結果發現,通常可以將特質分成三種,犯罪(犯罪的、經濟上貪婪地和外表上支配的)、吸引力(外表的吸引力、有魅力的、誠實的、討人喜歡的和正直的)和能力(有能力的和有條理的)。 繼續閱讀 能以貌取人嗎?政客的外表和不道德的行為

擴大同事的貢獻,是件好事?

建言是指員工自發性地表達出有利於組織進步的看法、點子或建議,而過去的研究較多都表示建言對於績效有正面的影響,但同時可能威脅到接收者的自尊,對雙方關係造成負面影響。這些研究一般在探討建言對的建言歷程中兩個主要角色的影響,但Bain、Kreps、Meikle與Tenney(2021)則認為建言歷程中,旁人的反應同樣也會對建言者有所影響。
四位研究者認為當我們在討論的過程中,針對他人的建言表示贊同會讓我們以及建言者受益,而這種對建言貢獻公開表示支持與贊同,並歸功於建言者的行為他們稱為擴大化(amplification)。 繼續閱讀 擴大同事的貢獻,是件好事?

在創業裡,臉的吸引力重要嗎?

迄今為止,儘管社會越來越期望企業家(entrepreneur)在剛開始創業時可以表現出模範的領導,但還是很少有研究探討臉部的外觀與創業間的關係。Stefanidis(2022)為了補足這研究的缺口,透過使用視覺計算工具和企業家和非企業家的樣本,調查了三個面部特徵──面部寬高比(facial width‐to‐height ratio, fWHR)、顴骨突出(cheekbone prominence)和面部對稱性(facial symmetry)──與個人成為企業家的可能性和創立公司的業績是否相關。最後研究指出顴骨突出、面部對稱性和整體面部外觀與成為企業家的可能性有關;然而, fWHR 與個人成為企業家的可能性反而是無關。 繼續閱讀 在創業裡,臉的吸引力重要嗎?