擴大同事的貢獻,是件好事?

建言是指員工自發性地表達出有利於組織進步的看法、點子或建議,而過去的研究較多都表示建言對於績效有正面的影響,但同時可能威脅到接收者的自尊,對雙方關係造成負面影響。這些研究一般在探討建言對的建言歷程中兩個主要角色的影響,但Bain、Kreps、Meikle與Tenney(2021)則認為建言歷程中,旁人的反應同樣也會對建言者有所影響。
四位研究者認為當我們在討論的過程中,針對他人的建言表示贊同會讓我們以及建言者受益,而這種對建言貢獻公開表示支持與贊同,並歸功於建言者的行為他們稱為擴大化(amplification)。 繼續閱讀 擴大同事的貢獻,是件好事?

只有我們都相信了世界公平,世界才會真的公平

「正義也許會遲到,但它絕不會缺席。」
「善有善報,惡有惡報,不是不報,時候未到。」

這些耳熟能詳的句子,也許你並不清楚他們是從何而來的,但你心底曾否也是這樣認為的呢?是否願意去相信這個世界是公正的、公平的,並且願意為之努力付出以爭取更理想的結果?相信每個人或多或少都有類似的經驗。 繼續閱讀 只有我們都相信了世界公平,世界才會真的公平

想提升在組織中的社會地位?那就大膽去建言吧!

在一般認知中,向上建言(speaking up)是個極具風險的行為。試著想像,一名很有想法的員工,想將自己的意見傳達給主管,這會是一件多麼危險的事。建言時,象徵著直接否定主管的做法與決策;建言後,主管可能會覺得受到挑戰而產生負面情緒,進而擺出不好的臉色或給予負面回饋。既然建言會帶來對自身不利的後果,部屬究竟為什麼還要建言? 繼續閱讀 想提升在組織中的社會地位?那就大膽去建言吧!

受到尊重,我願意建言

建言(voice)是組織中一種具有改變特性的主動行為,是員工希望組織或單位進步、改善而自願表達建議的行為。不過,積極主動的建言,他人可能不太歡迎,考慮到這點,或許會讓員工減少建言。Ng、Hsu及Parker(2019)認為要增加員工建言,需要讓員工對自己的建言有信心,且認為自己能承擔建言後的結果才可以。而三位研究者則提出讓員工感到受尊重(Received Respect)或許就是滿足以上需求,然後決定要建言的原因之一。 繼續閱讀 受到尊重,我願意建言