
工作時常需要情緒偽裝?也許你該注意…..
在工作職場當中,常常會為了某些緣由偽裝自身的情感狀態,以達成某些目的。像是一位客服人員面對一位憤怒的客戶時,可能會假裝微笑和禮貌地處理問題,即使內心感到壓力和不安,這便是情緒偽裝。當我們認為上述每個相似事件都應於下班後結束時,事實上情緒偽裝可能會給家庭帶來一些負面影響。 繼續閱讀 工作時常需要情緒偽裝?也許你該注意…..
在工作職場當中,常常會為了某些緣由偽裝自身的情感狀態,以達成某些目的。像是一位客服人員面對一位憤怒的客戶時,可能會假裝微笑和禮貌地處理問題,即使內心感到壓力和不安,這便是情緒偽裝。當我們認為上述每個相似事件都應於下班後結束時,事實上情緒偽裝可能會給家庭帶來一些負面影響。 繼續閱讀 工作時常需要情緒偽裝?也許你該注意…..
在重視道德倫理的華人社會,整個社會運行於道德規範之下,在行為之前需要以「他人及社會的觀感」作為優先考量,若是違反了,便會產生「丟臉」、「羞恥」的情緒。在這樣的社會風氣下,便發展出獨有的「恥感文化」。然而,人們何時會產生羞恥感,以及在歷經負向情緒後會如何自我復原呢? 繼續閱讀 達不到主管的期望,讓你自我懷疑了嗎?
領導是組織成功的關鍵,但組織需要更有效地根據未來潛力與當前績效人才進行分類。因此對領導潛力的評估是否真正增加了價值或加強了人才審查和分類過程,成了現今很多職場上需要注意的問題。 繼續閱讀 這位員工是不是可能的高潛力,組織要怎麼判斷呢?
撰文者:國立中正大學心理學系 陳昱妏 從2019年年底,全球新冠病毒肆虐,2020年為了安全,世界各地的政府都宣布了居家隔離政策, … 繼續閱讀 疫情之後我們如何快速重返工作岡位?
撰文者:國立中正大學心理學系工商心理學研究室 助理研究員 范姜竣 近幾年的工作場所中,越來越推崇「正念」特質所帶來的益處 … 繼續閱讀 正念樣樣好?淺談工作中正念所需付出的代價
「能容小人,方成君子」
古今中外「寬恕」是一種人盡皆知的美德,寬容饒恕他人的過錯,代表了某種程度上的心靈成長與超脫,對大部分的人來說是一種更高層次的狀態,因為要不要原諒他人有時並非是一個容易思考的抉擇。 繼續閱讀 寬恕並非萬靈丹
在工作場合中,良好的工作環境是可遇不可求,如果有一個可以共患難又好相處的同事那真是再好不過了。但現實總是殘酷、並沒有那麼幸運,相信大家偶爾還是會有一個令人忍不住想要碎嘴的同事吧!為了維持良好的人際關係,其實大家都默默付出了很多心力。 繼續閱讀 同事讓人心累怎麼辦?換個方式應對可以讓自己更好
今天要來分享的是一篇頗能道出人性的文章。這篇文章以縱貫的方式探討員工在做出違反道德的利組織行為(unethical pro-organization behavior, UPB)後會所產生甚麼感受,而這些感受又會對該員工後續的行為有甚麼影響。 繼續閱讀 違反道德但利組織的行為到底是好是壞?
工作任務的複雜性導致工作團隊必須發展應對與適應各種不利情況的能力,這種應變能力能夠幫助工作團隊因應挫折與逆境。但是,是什麼因素促進或阻礙了團隊應變能力(team resilience capacity)的發展呢?近期的一項研究發現:「歡樂的情感文化」(emotional culture of joy)有助於提升團隊的應變能力。 繼續閱讀 歡樂的情感文化如何培養團隊應變能力?
當你打開瀏覽器,你會發現大部分的名言、俗諺都在告誡人們不可以驕傲,如「驕傲的人將有失敗之日」、「一個驕傲的人,結果總是在驕傲中毀滅了自己」、「驕兵必敗,哀兵必勝」等。從小到大,父母師長也總是教育我們「做人應該要謙虛,不可以驕傲」,好似只要擁有驕傲就會成為缺乏美德的人,只要表現出驕傲最終將會因此而自食惡果,然而,驕傲真的就只會帶來惡果嗎? 繼續閱讀 驕者必敗?驕傲的成敗取決於你的心態!