主管幽默可以提升員工的工作場所地位感知?關鍵在於「這兩種幽默風格」

主管的幽默表達是影響其與員工間關係的重要因素,而幽默表達可分為不同風格,正向的幽默風格可以促進歡樂的工作氣氛、信任的工作環境;相反地,負面的幽默風格則可能會導致員工沉默,甚至萌生離職念頭。但除了影響與員工的關係外,其實主管的幽默表達也會影響員工在工作場所中的地位感知。 繼續閱讀 主管幽默可以提升員工的工作場所地位感知?關鍵在於「這兩種幽默風格」

道歉就是最正確的選擇嗎?

設想你做為發表人負責上台呈現一個重要的工作報告時,報告內容的統計數據明顯錯誤,使你的主管感到很不高興,然而其實這些統計數據是由另一個團隊所負責結算的;但身為唯一的發表者,在此情況下,即使不是你的錯,你會向你的主管道歉嗎? 繼續閱讀 道歉就是最正確的選擇嗎?

亦敵亦友:矛盾關係如何影響我們的工作

在職場中,人際關係是相當重要的議題,過往研究指出,與同事的正向關係會增加個人做出超出自己角色要求的行為,如:協助或提供社會支持;與同事的負向關係則會增加個人做出違反他人利益的行為,如散播謠言或抱怨。然而,關係往往很複雜,Ingram和Zou的研究就指出,員工可能同時又喜歡又不喜歡同事。在這樣矛盾的關係中,個人對同事同時持有正向和負向的情感時,究竟如何影響後續的行為呢? 繼續閱讀 亦敵亦友:矛盾關係如何影響我們的工作

當個主動積極的員工會被同事喜歡嗎?

祝看到這篇文的你-2022聖誕快樂:)!

員工的主動積極行為(proactive behavior)是公司喜聞樂見的,因為能夠幫助公司取得長期的成功。主動積極行為的範疇裡有一種負責任行為(taking charge behavior),指的是員工超越工作範疇以對工作方式進行建設性改變的自發行為。例如:自行修改工作中固定的程序,讓整個工作流程更有效率。但積極承擔責任、發起變革的員工,卻可能不受同事的待見? 繼續閱讀 當個主動積極的員工會被同事喜歡嗎?

新冠焦慮也可能讓員工變得不道德?

在COVID-19的影響下,面對病毒襲來的不安定因素,難免導致人類產生擔憂;而焦慮會讓個人將注意力聚焦於自身,並促進利己的行為,因此員工便有可能做出利己傷人的舉動。近期一項在疫情期間進行的調查結果顯示,多達32%的員工會偽造顧客紀錄,有29%的員工會向管理層級回報非真實的訊息;也就是說COVID-19除了為組織帶來經濟上的營運困難外,也因為人們對疫情的恐慌而間接帶來了員工從事不道德行為(unethical behavior)的機會。 繼續閱讀 新冠焦慮也可能讓員工變得不道德?

你的上司是一位有好奇心的領導嗎?這樣的領導對你來說是好事還是壞事呢?

好奇心在很久以前就時常被拿來研究,尤其是在部屬方面,已經發現到好奇心有助於部屬的創造力、任務以及技術上的表現,也會同時減少工作倦怠。但在領導者方面呢?過去反而都沒有注意到。

領導者的影響很大,根據社會學習理論(social learning theory),如果領導者表現出好奇心時,也代表會讓部屬認為這個環境是安全的,可以表現出好奇心的,而更有可能做出更有挑戰性的行為,像是提出具有挑戰性的建言等。 繼續閱讀 你的上司是一位有好奇心的領導嗎?這樣的領導對你來說是好事還是壞事呢?

工作壓力都會使人沉默不語嗎?

在公司中,是否經常看到有些人很積極地對公司政策提出自己的看法,又或者是在面對明顯的錯誤時,經常避而不語。然而,究竟是什麼原因導致員工們的行為有如此兩極的差距呢?

過去許多研究中發現,工作壓力或許是其中一個因素。Chiaburu等人發現部屬過度的陷入自己扮演的角色與經常面臨時間壓力會使其不願意有過多的建言行為,但是否所有類型的工作壓力都會抑制部屬去對公司進行建言行為呢? 繼續閱讀 工作壓力都會使人沉默不語嗎?

工作時感到精神不濟嗎?也許只是時間使你無法發揮創造力

事實上,這並不是什麼民間的娛樂測驗,而是由心理學家實際提出的理論,透過測驗方法,提出了「時型」(chronotype)的概念,也就是身體裡特別的基因,會影響著一個人的生理時鐘(Roenneberg et al., 2003)。對於時型為早型的人,早起工作並不是一件難事,並且可以在白天保持著良好的精神;而時型較晚的人剛好相反,早起對他們而言是痛苦的,但是在夜晚時精神卻異常良好,並且做事效率可以明顯提升。 繼續閱讀 工作時感到精神不濟嗎?也許只是時間使你無法發揮創造力

關注己身,推己及人:主管自我關注之效果

研究發現,同情能重建腦袋中的認知歷程,當主管開始同情自己時,主管越可能會以正向的眼光看待自身所面臨的挑戰。他們會認為這些迎面而來的挑戰只是身為主管角色的一部分,而不會去懷疑自身是否真的有能力解決眼下所面臨的阻礙。這樣的自我同情能使主管更能認同身為一個主管的角色,而這樣的認同將會增加主管幫助部屬的可能,像是關注部屬或同事在工作上的需要並提供協助;或是傾聽他們的擔憂與害怕,給予支持和鼓勵。 繼續閱讀 關注己身,推己及人:主管自我關注之效果

工作時當超人比較好嗎?假裝幸福還是揭露低潮?

正為私事經歷艱難困境的我們該怎麼辦?應該在工作中表達自己的真實情緒;還是隱藏自己內心狀態,假裝自己很幸福才好呢?研究結果發現:在工作等專業情境下,假裝幸福者相較於表現真實情緒者,前者雖然顯得不誠實,但卻被認為是更有能力的,而因此更獲信任,便更易獲聘用,或被賦予重任。 繼續閱讀 工作時當超人比較好嗎?假裝幸福還是揭露低潮?