撰文者：國立中正大學 心理學系工商心理學研究室 助理研究員 蔡宗霖

在職場上，你是否曾經擔心過你的發言是否會威脅到主管的形象或面子？又或者是當你和主管有不同的意見時，你應該選擇在公開場合還是私下與主管溝通呢？這些都是一個很棘手的問題。本篇文獻將帶大家探討公開和私下會如何威脅到主管的面子或形象，進而去影響到主管到底認不認可你的建言行為的內容。

首先，讓我們來看看公開表達意見的利弊。公開表達意見確實可以讓你的意見被更多人聽到，也能夠促進開放和透明的溝通。此外，如果你的意見得到了更多人的支持和回應（包括主管），這將有助於提高你在團隊中的地位和影響力，也可以拉近你與主管的距離。此外，主管本身也可以在透過採納員工的意見，做出對組織有利的決策，進而幫助組織進步（Detert, Burris, Harrison & Martin, 2013），

然而，主管也不總是接受或支持員工公開表達意見，當員工公開建言的內容是較具批評性的(Burris, 2012）會給主管帶來困擾或尷尬或主管在應對你的意見時對此缺乏自信心（Fast、Burris & Bartel, 2014），這樣可能就會威脅到主管的形象與權威和影響你們之間的關係，你的主管可能會忽視你的意見，甚至對工作產生負面影響。此外，如果你的意見在公開場合引起了爭議或反對，這可能會對你和你的主管的聲譽和形象產生相較於私下的爭議更嚴重的負面影響。

接下來，讓我們看看私下表達意見的利弊。私下表達意見可以讓你更容易地與主管進行交流和溝通，避免在公開場合引起尷尬或不必要的爭議。此外，私下表達意見還可以讓你更容易地理解主管的看法和意見，幫助你更好地調整自己的想法和行動。然而，私下表達意見也有一些缺點。如果你不懂得如何妥善地表達自己，可能會造成誤解或產生不必要的壓力。此外，如果主管不善於接受建設性的批評，那麼你的意見可能無法得到很好的回應。

綜合以上分析，我們可以得出以下結論：公開和私下表達意見都有其適用的情況。如果你的意見不會給主管帶來尷尬或面子上的困擾，那麼公開表達意見是一個不錯的選擇。這將有助於促進團隊之間的溝通和理解。但是，如果你的意見可能會給帶主管形象或面子上的威脅，你的主管可能就不會對你的話產生認可。

參考文獻：Isaakyan, S., Sherf, E. N., Tangirala, S., & Guenter, H. (2021). Keeping it between us: Managerial endorsement of public versus private voice. Journal of Applied Psychology, 106(7), 1049–1066. https://doi.org/10.1037/apl0000816