撰文者：中原大學心理學系工商心理學研究室助理研究員 許伊葇
主管的幽默表達是影響其與員工間關係的重要因素，而幽默表達可分為不同風格，正向的幽默風格可以促進歡樂的工作氣氛、信任的工作環境；相反地，負面的幽默風格則可能會導致員工沉默，甚至萌生離職念頭。但除了影響與員工的關係外，其實主管的幽默表達也會影響員工在工作場所中的地位感知。
Carnevale等人（2022）基於促進—迴避框架（approach-avoidance framework），發現主管攻擊型（aggressive）與親和型（affiliative）幽默表達會透過不同的員工動機狀態影響其在工作場所中的地位感知，進而抑制或增進員工的建言與工作敬業。具體而言，當主管展現咄咄逼人的攻擊型幽默時，所暗示的敵對與壓制權力氛圍，會激發員工的迴避導向，進而削弱員工在工作場所中的地位感知，而表現出迴避導向的員工在工作上的行為較為被動，也因此降低其在工作上的敬業投入與建言行為；當主管表現出親和型幽默時，會讓員工認為主管是在努力與自己建立良好關係而感到被賦予權力，感受到被尊重與認可則會激發員工的促進導向（自信、尊重及負責），進而提升其在工作場所中的地位感知，也因此員工更可能表達建設性想法並全心投入在工作當中。
透過此研究我們可以得知，重要的不是幽默的使用頻率，而是幽默風格的選擇，不同幽默風格會造成兩種截然不同的結果。在職場中，主管應多多展露親合型幽默，除了可以增進與員工的關係，也可以激勵員工的工作表現，提升整個工作團隊的績效。此外，幽默也可以作為一種溝通策略，因此組織也可將此納入作為人選評估或教育訓練之課程，鼓勵主管學習如何培養與使用親合型幽默。
參考文獻：
Carnevale, J. B., Huang, L., Yam, K. C., & Wang, L. (2022). Laughing with me or laughing at me? The differential effects of leader humor expressions on follower status and influence at work. Journal of Organizational Behavior.
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