亦敵亦友:矛盾關係如何影響我們的工作

在職場中,人際關係是相當重要的議題,過往研究指出,與同事的正向關係會增加個人做出超出自己角色要求的行為,如:協助或提供社會支持;與同事的負向關係則會增加個人做出違反他人利益的行為,如散播謠言或抱怨。然而,關係往往很複雜,Ingram和Zou的研究就指出,員工可能同時又喜歡又不喜歡同事。在這樣矛盾的關係中,個人對同事同時持有正向和負向的情感時,究竟如何影響後續的行為呢? 繼續閱讀 亦敵亦友:矛盾關係如何影響我們的工作

當個主動積極的員工會被同事喜歡嗎?

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員工的主動積極行為(proactive behavior)是公司喜聞樂見的,因為能夠幫助公司取得長期的成功。主動積極行為的範疇裡有一種負責任行為(taking charge behavior),指的是員工超越工作範疇以對工作方式進行建設性改變的自發行為。例如:自行修改工作中固定的程序,讓整個工作流程更有效率。但積極承擔責任、發起變革的員工,卻可能不受同事的待見? 繼續閱讀 當個主動積極的員工會被同事喜歡嗎?