撰文者:國立中正大學心理學系工商心理學研究室 助理研究員 王子寧
好奇心已經是被描述為領導者不可或缺的一部分,而且被認為是可以擁有的最有價值的領導特質。當然,好奇心在很久以前就時常被拿來研究,尤其是在部屬方面,已經發現到好奇心有助於部屬的創造力、任務以及技術上的表現,也會同時減少工作倦怠。但在領導者方面呢?過去反而都沒有注意到。
領導者的影響很大,根據社會學習理論(social learning theory),如果領導者表現出好奇心時,也代表會讓部屬認為這個環境是安全的,可以表現出好奇心的,而更有可能做出更有挑戰性的行為,像是提出具有挑戰性的建言等。
但根據上述,皆是在部屬以相同的方式對所有領導者展現好奇心的情況下而產生的結果,而在社會角色理論(social role theory)中,發現通常都會認為女性比較容易激發好奇心,男性則不會。因此,當男性領導者更常表現出好奇心時,反而比較容易被他人察覺到,而讓部屬更明顯感受到心理安全感,而女性領導者在這方面反而比較容易被忽視。

Phillip 與Anthony(2022)的研究證明了上述論點,他們透過四個領導者-部屬的樣本,在三個不同的時間點(各隔七周)收集問卷,以了解領導者的好奇心與性別差異對部屬心理安全感以及建言的影響。由結果可以發現,男性領導者在高展現好奇心的情況下,都會讓部屬產生高的心理安全感或是建言,也就是說,不同性別的領導者,所展現的好奇心,是會對部屬的心理安全感與建言有不同的影響,支持了作者的假設。
由結果可見,領導者的好奇心對部屬是有正向影響的,因此未來領導者可以培訓關於好奇心的部分;同時,也發現性別差異至今都還是存在,因此可以多探討如何讓女性領導者的好奇心脫穎而出,進而增加部屬的心理安全感或是建言行為。
參考文獻:
Thompson, P. S., & Klotz, A. C. (2022). Led by curiosity and responding with voice: The influence of leader displays of curiosity and leader gender on follower reactions of psychological safety and voice. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 172, 104170. https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2022.104170