撰文者：中原大學心理學系工商心理學研究室助理研究員陳奕旬

你是否已經厭倦了在人群中戴上面具，強顏歡笑的自己呢？因此連真實的樣子也遺忘了。

在華人文化下，我們常常在意他人的眼光，為了要符合社會期待，我們傾向將真實的自我隱藏起來。其實，「做自己」比偽裝自己更能創造工作績效！

自我驗證努力（Self-verification striving）著眼於真誠的自我表達，也就是在與同事或上司的社會交流中透露自己的相關訊息，並且讓他們了解自己最真實的樣子。在工作場合中，展現真實的自我能夠帶來許多好處，不僅能穩定與同事之間的關係，還能降低焦慮感、促進身心健康。為了減少自身角色切換的認知資源，以及掌控他人對自己工作表現的期望，這樣始終如一地展現真正的自己，正是一種自我驗證的實現。

David、Kim、Farh、Lin及Zhou（2021）發現表裡如一的員工，因為不需要擔憂精心偽裝的虛假形象被戳破，減少了精力的消耗，並且在潛移默化中能夠讓上司了解自己的個性與能力，分派適合個人專業的工作任務，而能夠提振績效；這樣的情形在工作單位擁有一套共同的倫理準則時更明顯。但是，展現出表裡不一的員工，因為怕被他人識破真實的模樣，可能不擇手段地採用各種策略維持形象，開始不停地撒謊，最後在這樣持續表裡不一的情況下，甚至可能導致情緒耗竭。

因此，若期望員工能夠提高工作績效，在工作單位內建立一套倫理準則是非常重要的。只要將這套倫理準則連結獎勵制度，再透過主管的積極推廣，培養員工共享的倫理氛圍，可以幫助員工在共同的倫理準則下，保留在他人面前偽裝自我所耗損的精力；在執行工作任務時，也能表現出與自身能力相符的期待。

參考文獻：

David, E. M., Kim, T.-Y., Farh, J.-L., Lin, X., & Zhou, F. (2021). Is ‘be yourself’ always the best advice? The moderating effect of team ethical climate and the mediating effects of vigor and demand–ability fit. Human Relations, 74(3), 437-462. https://doi.org/10.1177/0018726719894054