撰文者：國立中正大學心理學系工商心理學研究室 助理研究員 吳育萱

對於工作者來說，每天都有許多需要完成的事項，許多人會將代辦事項逐條的列出來，一個接著一個的趕快完成，但當碰到突發狀況或是臨時交辦事項時，工作清單只能越列越長、被時間追著跑。仔細想想，你的每日工作規劃真的做對了嗎？逐步條列代辦事項真的是適合你的方式嗎？

Parke等人在2018年的研究關注了這項議題，對工作者的每日工作規劃(daily planning)方法、工作干擾狀況(work interruptions)、工作投入(work engagement)及工作表現(job performance)進行調查，他們將每日工作規劃區分成兩種，一種是將每天的代辦事項以優先順序一一列出(Time management planning, TMP)；另一種則是預先設想好當有突發狀況時該如何因應，並在規劃時納入彈性時間處理突發事件、臨時交辦事項(Contingent planning, CP)。

研究發現在工作中採用TMP和CP兩種規劃方法皆會增加工作者的工作投入、近一步的增加工作績效表現。不過當面臨高工作干擾狀況時，逐條列出代辦事項之規劃法(TMP)與工作投入的正向關聯將會被降低；但當採用了考量突發狀況的規劃法(CP)時，高工作干擾則較不會影響工作投入程度。

從該研究可以發現：不同的工作性質可能會需要不同的每日工作規劃方法，如果你的工作會有高度的工作干擾的狀況，如：常有主管臨時交辦事項、需要不定時的服務客人等，則使用考量突發狀況的規劃法(CP)將會較能有效率的因應各種突發狀況；但如果平常工作干擾的狀況較少的話，採用逐條列出代辦事項之規劃法(TMP)也可以讓工作者專注於每一個任務、有效率的將每個代辦事項逐步完成。

趁著週末放鬆之餘，也想一想你是否使用了最合適的每日工作規劃方法吧！

參考文獻：

Parke, M. R., Weinhardt, J. M., Brodsky, A., Tangirala, S., & DeVoe, S. E. (2018). When daily planning improves employee performance: The importance of planning type, engagement, and interruptions. Journal of Applied Psychology, 103(3), 300.